Chez Acumen Formation, l’innovation est au cœur de tout ce que nous faisons.

Nous nous engageons à rester à la pointe des dernières tendances et des meilleures pratiques de formation, afin de garantir à nos apprenants une expérience enrichissante et pertinente.

Rejoignez-nous dans cette aventure d’apprentissage dynamique et découvrez comment Acumen Formation peut vous aider à atteindre vos objectifs de développement personnel et professionnel.

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Ensemble, bâtissons un avenir brillant, pour des esprits ambitieux !

Nos formations en apprentissage :

Conseiller(e) de vente (CV)

Titre professionnel de niveau 4
RNCP : 37098
510H

Manager d’unité marchande (MUM)

Titre professionnel de niveau 5
RNCP : 38676
606H

Responsable de petite et moyenne structure (RPMS)

Titre professionnel de niveau 5
RNCP : 38575
606H

Assistant(e) de direction (AD)

Titre professionnel de niveau 5
RNCP : 38667
606H

Les principales missions de chaque titre professionnel

Conseiller(e) de vente :

Le vendeur-conseil exerce son métier dans un environnement commercial omnicanal, combinant vente en magasin et en ligne.

Il est responsable de la vente de produits et de services connexes, fournissant des conseils et des démonstrations aux clients, qu’ils soient particuliers ou professionnels.

Il contribue à la gestion et à l’animation du rayon, participant ainsi aux résultats de sa ligne de produits ou du point de vente, conformément aux objectifs fixés.

Il assure une présence efficace sur les canaux de vente en ligne et en magasin, offrant ainsi une expérience client fluide et cohérente.

Le vendeur-conseil s’adapte aux nouvelles technologies et aux évolutions du marché pour rester compétitif et répondre aux besoins des clients.

Manager d’unité marchande :

Le manager de l’unité marchande supervise l’offre de produits, maintient l’attrait de l’unité marchande et gère les stocks pour respecter la stratégie commerciale de l’entreprise.

Il est responsable de la gestion et de l’animation de l’équipe, ainsi que du suivi des performances individuelles de chaque membre.

Il assure également la gestion financière et économique, contribuant ainsi à l’atteinte des objectifs commerciaux et budgétaires, ainsi qu’à l’amélioration de la rentabilité économique et financière de l’unité marchande.

Le manager analyse les données de vente et identifie les opportunités d’amélioration afin d’optimiser les ventes et de maximiser les profits.

Il met en place des stratégies d’amélioration continue et supervise leur mise en œuvre pour assurer la croissance et la pérennité de l’unité marchande.

Responsable de petite et moyenne structure

Le responsable de structure dirige et développe une entreprise, un établissement ou une association, en lien avec les objectifs stratégiques et les parties prenantes de son territoire.

Il pilote l’activité de la structure sur les plans économique, commercial, humain, administratif et sociétal, en optimisant les ressources disponibles et en garantissant la pérennité de l’activité.

Il anime et fédère une équipe autour d’objectifs communs, met en œuvre les projets définis avec la gouvernance et assure la communication interne et externe de la structure.

Il analyse les données économiques et financières (bilan, compte de résultat), établit des prévisions, et rédige des rapports d’activité à destination de la direction ou des instances de pilotage.

Il agit en réseau, développe des partenariats, inscrit la structure dans son territoire, veille à sa visibilité y compris sur les réseaux sociaux, et adapte son offre à la demande.

Le responsable de structure intègre dans sa gestion les enjeux de transition écologique, d’accessibilité, de qualité de vie au travail (QVCT), de responsabilité sociale et de non-discrimination.

L’assistant(e) de direction joue un rôle central dans le bon fonctionnement de la structure. Il/elle assiste un ou plusieurs cadres ou dirigeants dans la gestion quotidienne de leurs activités.

Il/elle organise l’agenda, planifie les réunions, coordonne les déplacements professionnels et suit les échéances. Il/elle agit avec rigueur et discrétion, dans le respect des priorités fixées.

Interface entre les interlocuteurs internes et externes, il/elle assure un rôle de relais d’information, filtre les appels, rédige les courriers, les notes et les comptes rendus.

Il/elle contribue à la gestion administrative, budgétaire et documentaire de l’organisation, prépare les supports d’aide à la décision, suit les tableaux de bord et participe à des projets transverses.

Polyvalent(e) et à l’aise avec les outils numériques, il/elle travaille en environnement collaboratif, en présentiel comme à distance, et peut intervenir dans des contextes multiculturels ou multilingues.

Professionnel(le) de l’anticipation et de l’adaptation, il/elle veille à la qualité des relations professionnelles, à la confidentialité des informations, et incarne l’image de l’entreprise auprès des partenaires.